18/11/2019 11:44:08
> CARPETA CIUDADANA > Trámites > Hoja de información ciudadana

Formulario de RECLAMACIÓN/DENUNCIA de la Oficina Municipal de Información al Consumidor(OMIC)


Anexo:
Toda reclamación o denuncia tiene que ir acompañada de la documentación que acredite los hechos (factura, ticket, recibo, contrato, publicidad...).

Legislación

- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya.
- Decret 98/2014, de 8 de juliol, sobre el procediment de mediació en les relacions de consum.



Subir